Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Leading and Coaching Ways, éditeur de la Plateforme. Toute demande relative à vos données peut être adressée à contact@leadingandcoachingways.com.

• Identité : nom, prénom, fonction, direction, service, coordonnées professionnelles.
• Données relatives au coaching : demandes, objectifs, missions, séances, questionnaires.
• Données administratives : rattachement à l'organisme, statut, historique.
• Données techniques : journaux d'accès (adresse IP, agent utilisateur) à des fins de sécurité.

• Gestion des demandes et des parcours de coaching.
• Suivi des séances et des quotas contractuels.
• Communication administrative avec les organismes bénéficiaires.
• Facturation et obligations comptables.
• Amélioration continue du service (statistiques anonymisées).

Les traitements reposent principalement sur l'exécution du contrat de coaching conclu entre Leading and Coaching Ways et l'organisme, ainsi que sur les obligations légales (facturation, comptabilité) et l'intérêt légitime de suivi qualité.

• Données de coaching actives : durée de la mission + 3 ans.
• Données comptables : 10 ans (obligation légale).
• Journaux techniques : 12 mois.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées : coordinateurs Momento, coach affecté à la mission, responsable de l'organisme concerné, administrateur de la plateforme. Aucun transfert commercial à des tiers.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous à contact@leadingandcoachingways.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

La Plateforme applique les mesures techniques usuelles : chiffrement TLS, contrôle d'accès par rôle, journalisation des actions sensibles, hébergement au sein de l'Union européenne.